パソコンが急に動かなくなったりしたら、初心者ほど解決策がわからずに困り果てるかもしれません。そんなパソコン初心者は、一旦落ち着いていくつかのポイントをチェックしましょう。

まず始めにチェックしたいのは、電源です。
電源のコードが抜けていないか、電源ボタンを押したときにランプが点灯するか、延長コードを使っている場合は直接コンセントに差し込みましょう。コードが抜けていたり延長コードにトラブルがあると、パソコンは起動しません。ボタンを押したのに点灯しない場合は、電源ユニットやマザーボードが故障している可能性があります。

キーボードやマウスなどの外部接続機器も、トラブルの原因です。
無線式だと電池切れで動作が不安定になったり操作不能に陥ることもあるので、外部接続機器の電池交換も対処法の一つです。また無線のキーボードやマウスだと他の家電製品の影響を受けるので、電波状況も考えましょう。

ノートパソコンの場合は、バッテリーがトラブルの原因かもしれません。
バッテリーを充電したり一旦取り外してから再び取り付けたりして、それでも改善しない場合は直接ACアダプタから給電してください。ACアダプタから給電してトラブルが起きないなら、バッテリーが故障の原因です。

パソコンは動作するものの画面に何も表示されない場合は、モニターがトラブルの原因かもしれません。本体と正常に接続されているか、モニターのスイッチがオンになっているか、ノートパソコンなら外部ディスプレイに接続する設定になっている可能性もあります。

パソコンから異音がする場合は、音と発生している場所に注目しましょう。
DVDやCDを入れていると光学ドライブが動作する音がしますし、カラカラやカチカチといった音がしている場合はハードディスクの故障が疑われます。

ハードディスクのトラブルは致命的なので、すぐに修理を依頼しなければいけません。
最新のバージョンにアップデートしていない場合も、不具合が起きる可能性はあります。
パソコンが起動するなら最新のバージョンにアップデートして、トラブルが解決しない確認してください。

これらの対処法を試してもトラブルが改善しないなら、メーカーや専門の業者に相談するのがおすすめです。メーカーや専門業者に問い合わせれば、トラブルの内容に応じた最適な解決策をアドバイスしてくれますし、故障しているなら修理までしてくれるのでパソコン初心者には強い味方です。

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